廈門欣泰德餐飲管理有限公司是一家承包學(xué)校,企業(yè),醫(yī)院,單位,食堂的餐飲管理企業(yè),項(xiàng)目有:食堂承包,餐飲承包,食堂設(shè)計(jì),餐飲配送,團(tuán)膳配送、外賣遞送服務(wù)、餐飲管理等。
建議設(shè)置食堂的單位,都要成立監(jiān)委會(huì),在員工中監(jiān)委會(huì)成員,加強(qiáng)對(duì)職工食堂的管理和監(jiān)督,責(zé)任是監(jiān)督職工食堂收支情況,每月帳目由職工食堂向監(jiān)委會(huì)匯報(bào)一次,并抄報(bào)財(cái)務(wù)部一份,每季要定期向員工公布職工食堂的收支情況。
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訂餐電話接聽注意事項(xiàng)餐飲外送訂餐電話收銀員應(yīng)在電話鈴響時(shí)立即接電話。如來(lái)電為錯(cuò)過(guò)來(lái)電提醒,應(yīng)記下號(hào)碼并回?fù)?。?dāng)收銀員繁忙時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)立即接電話。禮貌用語(yǔ):XXX,您好!如對(duì)方需要外送服務(wù),需首先確認(rèn)對(duì)方外送信息。首先確認(rèn)對(duì)方地址;明確路名一門牌號(hào)以及具體房間號(hào)。參照外送范圍表首先確認(rèn)是否在外送范圍內(nèi),如果不在外送范圍內(nèi)的需向?qū)Ψ降狼覆⑷〉每腿梭w諒。
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如何提供方便快捷,同時(shí)更加規(guī)范的外送服務(wù),應(yīng)是相關(guān)餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的問(wèn)題。近日,結(jié)合相關(guān)案例,北京市海淀區(qū)人官對(duì)餐飲行業(yè)外送法律糾紛進(jìn)行了調(diào)研,并對(duì)消費(fèi)者如何維權(quán)進(jìn)行了相關(guān)提示。